保固條款

雖然沒有哪種手機殼是堅不可摧的，但我們的手機殼經過精心設計，能夠承受日常磨損，保持清晰鮮豔的印花，不易褪色和剝落。為了體現我們對您滿意的承諾，雙層和第三代水晶手機殼享有 12 個月的保修，而工業級手機殼則享有 6 個月的保固。

我們的保固僅適用於原廠購買的手機殼。任何作為保固更換品提供的手機殼均不符合本政策規定的進一步更換條件。

對於先前因任何原因退款的手機殼，將無法提出保固索賠。

請在收到手機殼後檢查其質量，如有任何疑慮，請立即與我們聯繫。

對於保固索賠，您必須提供至少一張清晰顯示缺陷的高解析度照片或影片。如果您的索賠得到驗證，我們將為您更換相同型號和款式的手機殼。

如果索賠獲批後仍無法提供完全相同的替代品，BFFcase 可自行決定提供其他手機殼或解決方案。恕不退款。
對於贈送的手機殼，我們需要使用訂單號或購買者的詳細資訊在我們的系統中根據原始訂單驗證索賠。

促銷手機殼（用於評論、影片等）和免費手機殼（由我們的客戶支援團隊作為善意表示發送）不在本保固範圍內。

保固範圍涵蓋製造和工藝缺陷。不涵蓋以下原因導致的問題或損壞：

• 安裝或應用不當

• 意外跌倒或墜落

• 第三方故意修改或修理

• 非從我們或我們的授權經銷商購買的產品

• 外部因素，如損失、高溫、火災、水或其他液體

• 由於儲存不當、動物或環境條件造成的損壞

• 正常磨損造成的外觀變化，例如刮痕或褪色

手機殼保養說明

要取下手機殼，請輕輕提起底部一側或一角，然後小心地將其滑下。這種方法有助於延長手機殼的使用壽命。

使用含酒精的洗手液時，請確保在處理手機殼之前雙手完全乾燥，以防止損壞。